নিয়ম ও শর্তাবলী

১। সাধারণ বিধান

jaye 9 একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন ক্যাসিনো গেম, স্লট, লাইভ ক্যাসিনো এবং ক্রিকেটসহ নানা খেলার বেটিং সুবিধা প্রদান করে। এই শর্তাবলী jaye 9 এবং সদস্যদের মধ্যকার সম্পর্কের আইনি ভিত্তি স্থাপন করে।

এই দলিলে "সদস্য" বা "আপনি" বলতে যেকোনো ব্যক্তি বোঝায় যিনি jaye 9-এ নিবন্ধিত হয়েছেন বা সেবা ব্যবহার করছেন। "প্ল্যাটফর্ম" বলতে jaye 9-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং অন্যান্য ডিজিটাল মাধ্যম বোঝানো হয়েছে।

jaye 9-এর পরিচালন পদ্ধতি, ইতিহাস ও প্রতিষ্ঠান সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

২। সদস্যপদ ও যোগ্যতা

jaye 9-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে প্রতিটি সদস্যকে নিম্নলিখিত যোগ্যতাগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনাকে অবশ্যই সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে — মিথ্যা তথ্য প্রদান নিষিদ্ধ।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সদস্যপদ বাতিলের কারণ হতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা সত্যিকারের ও সক্রিয় হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় জমা দেওয়া পরিচয়পত্র ও ব্যক্তিগত তথ্য যাচাইকরণের জন্য jaye 9 কর্তৃপক্ষের কাছে জমা দিতে হতে পারে।

jaye 9 যেকোনো আবেদন বাতিল করার বা কোনো কারণ না জানিয়ে সদস্যপদ প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৩। অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

আপনার jaye 9 অ্যাকাউন্টের সুরক্ষা নিশ্চিত করা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। নিচের বিষয়গুলো মনে রাখবেন:

• আপনার ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড কখনো অন্য কারো সাথে ভাগ করবেন না।
• প্রতিটি সেশনের পর অ্যাকাউন্ট থেকে লগ আউট করুন, বিশেষত শেয়ার করা ডিভাইসে।
• যদি মনে হয় আপনার অ্যাকাউন্ট বেহাত হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে jaye 9 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সংঘটিত যেকোনো লেনদেনের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে jaye 9-কে জানাতে হবে।

৪। ডিপোজিট ও উইথড্র

jaye 9-এ অর্থ জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

৪.১ ডিপোজিট

প্রতিটি ডিপোজিটের ন্যূনতম পরিমাণ ৳২০০। jaye 9-এ ডিপোজিটের জন্য গ্রহণযোগ্য পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। সদস্যকে শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ওয়ালেট থেকে ডিপোজিট করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।

৪.২ উইথড্র

উইথড্রের ন্যূনতম পরিমাণ ৳৫০০। উইথড্র প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে। উইথড্র শুধুমাত্র সেই মোবাইল ওয়ালেটে পাঠানো হবে যেটি সদস্যের অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত এবং যাচাইকৃত। গ্রহণযোগ্য উইথড্র পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay।

৪.৩ লেনদেন যাচাই

jaye 9 কর্তৃপক্ষ যেকোনো ডিপোজিট বা উইথড্র প্রক্রিয়াকরণের আগে পরিচয় যাচাইয়ের নথি চাইতে পারে। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ ও সদস্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রযোজ্য একটি স্বাভাবিক প্রক্রিয়া।

৫। বোনাস ও প্রমোশন

jaye 9-এর বোনাস অফারগুলো ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিচের সাধারণ শর্তগুলো প্রযোজ্য। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তও থাকতে পারে:

• স্বাগত বোনাস: প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০। বোনাসের পরিমাণ ১০ গুণ ওয়েজার করার পর উইথড্রযোগ্য হবে।
• প্রতিটি বোনাস একবারই দাবি করা যাবে, যদি না সেই বোনাসের নিজস্ব বিবরণে ভিন্ন কথা উল্লেখ থাকে।
• বোনাসের অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যাবে না — নির্ধারিত ওয়েজারিং সম্পন্ন করার পরই কেবল উইথড্র করা সম্ভব।
• jaye 9 কর্তৃপক্ষ মনে করলে যেকোনো বোনাস প্রোগ্রাম পূর্বনোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন বা বাতিল করতে পারে।
• বোনাসের শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে সমস্ত বোনাস এবং তার থেকে অর্জিত জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• প্রতিটি অফার শুধুমাত্র সেই ব্যক্তির জন্য যাকে উদ্দেশ্য করে দেওয়া হয়েছে — একই পরিবারের দুজন বা একই ডিভাইসে একাধিক সদস্য পৃথকভাবে বোনাস দাবি করতে পারবেন না।

৬। বেটিং ও গেমিং বিধি

jaye 9-এ যেকোনো গেম খেলা বা বেট করার সময় নিচের বিধিগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক:

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম এবং RTP মান রয়েছে। গেম শুরু করার আগে সেই তথ্য পড়ে নেওয়া উচিত।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ঘটা গেম ফলাফল বাতিল বলে গণ্য হতে পারে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হয়।
• ক্রিকেট বা অন্যান্য স্পোর্টস বেটিংয়ে নির্ধারিত নিয়ম অনুসরণ করতে হবে। ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে বেটের ফলাফল jaye 9-এর নিয়ম অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
• কোনো বেট নিশ্চিত হওয়ার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।

দায়িত্বশীলভাবে খেলার জন্য jaye 9 বিভিন্ন সুবিধা দেয়। আপনার খেলার অভ্যাস নিয়ন্ত্রণে রাখতে দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠায় বিস্তারিত পড়ুন — সেখানে ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ ও স্ব-বর্জন সুবিধা সম্পর্কে তথ্য পাবেন।

৭। নিষিদ্ধ কার্যক্রম

jaye 9 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশের চেষ্টা।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা যেকোনো অটোমেশন টুল ব্যবহার করে বেট করা বা গেম খেলা।
• বোনাস শর্ত ফাঁকি দেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি জেনেশুনে ব্যবহার করা এবং সঙ্গে সঙ্গে না জানানো।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক লেনদেনের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্য বা কর্মীদের হয়রানি বা অপমানজনক আচরণ করা।
• মিথ্যা পরিচয়ে বা অন্যের নামে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।

৮। অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে jaye 9 একটি অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• পরিচয় যাচাইকরণের তথ্য সঠিক না হলে বা যাচাই সম্পন্ন না হলে।
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• সদস্য নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে।
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতি অনুযায়ী স্ব-বর্জন সক্রিয় করা হলে।

সদস্য নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে jaye 9-এর ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন অথবা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান।

৯। দায়িত্বের সীমাবদ্ধতা

jaye 9 তার সেবা সর্বোচ্চ মান বজায় রেখে প্রদান করার চেষ্টা করে। তবুও নিচের বিষয়গুলোতে jaye 9-এর সীমিত দায়বদ্ধতা রয়েছে:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম বা বেট বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পেমেন্ট গেটওয়ের কারণে বিলম্ব বা ত্রুটি হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সেবা সাময়িকভাবে বাধাগ্রস্ত হলে।
• সদস্যের নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে।

আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যবহারের নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পড়ুন — সেখানে ডেটা সুরক্ষা ও SSL নিরাপত্তা নিয়ে বিস্তারিত তথ্য রয়েছে।

১০। শর্তাবলী পরিবর্তন ও সংশোধন

jaye 9 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত পদ্ধতি অনুসরণ করা হবে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে সদস্যদের জানানো হবে।
• ওয়েবসাইটের এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা সংস্করণ প্রকাশ করা হবে এবং হালনাগাদের তারিখ উল্লেখ থাকবে।
• পরিবর্তনের পরেও সদস্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।
• কোনো পরিবর্তন গ্রহণযোগ্য না হলে সদস্য যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে আমাদের FAQ পৃষ্ঠায় সাধারণ প্রশ্নের উত্তর খুঁজে পাবেন।

১১। শর্তাবলীর সমাপ্তি

এই চুক্তি নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে শেষ হতে পারে:

• সদস্য নিজে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অনুরোধ করলে।
• jaye 9 শর্ত লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে।
• jaye 9 সম্পূর্ণ সেবা বন্ধ করার সিদ্ধান্ত নিলে — এ ক্ষেত্রে সদস্যদের পর্যাপ্ত সময় দিয়ে আগাম জানানো হবে।

চুক্তি সমাপ্তির পরেও সদস্যের যেকোনো অসম্পূর্ণ ওয়েজারিং দায় এবং আর্থিক বাধ্যবাধকতা বলবৎ থাকবে।

১১.১ সার্বিক বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলীর কোনো ধারা আদালত কর্তৃক অগ্রহণযোগ্য ঘোষিত হলে, বাকি সমস্ত ধারা পূর্ণ কার্যকর থাকবে। jaye 9 এই শর্তাবলীর যেকোনো অধিকার প্রয়োগ না করলে তা সেই অধিকার পরিত্যাগ হিসেবে ধরা যাবে না।

এই দলিলটি jaye 9 এবং সদস্যের মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং এর আগে করা যেকোনো মৌখিক বা লিখিত সম্মতির জায়গা নেয়।